AI chatbot na web
i sociální sítě
Zákazníci se neptají jen v pracovní době. Chatbot může odpovídat na opakující se dotazy a sbírat poptávky, zatímco se věnujete své práci.
Odpovědi 24/7
Na časté dotazy podle vašich podkladů
Poptávky na e-mail
Kontakty a zprávy od zájemců
Tam, kde jsou lidé
Web, Facebook a Instagram
Nejdřív podklady. Potom odpovědi.
Společně vybereme dotazy, se kterými má chatbot pomáhat. Připravíme podklady k vaší nabídce, domluvíme napojení a otestujeme odpovědi před spuštěním.
AI není neomylná a nenahrazuje odbornou radu ani osobní domluvu. U konkrétního nasazení řešíme i to, jaké kontakty sbírat a jak s nimi nakládat.
Časté otázky k chatbotům
Kam lze chatbota připojit?
Na firemní web, Facebook nebo Instagram. Vhodné napojení vybereme podle toho, kde vás zákazníci kontaktují.
Na co může odpovídat?
Na časté dotazy k vašim službám, nabídce nebo provozu podle podkladů, které mu připravíme. Může také sbírat kontakty a poptávky.
Může se AI splést?
Ano. AI může odpovědět nepřesně, proto je důležité připravit kvalitní a aktuální podklady a odpovědi před spuštěním otestovat. U zásadních dotazů má zákazník využít přímý kontakt s firmou.
Co je potřeba domluvit před spuštěním?
Účel chatbota, podklady, napojení a pravidla pro práci s kontakty. Rozsah zpracovávaných údajů a jejich uchování řešíme podle konkrétního nasazení.